Vos risques et nos solutions

Votre responsabilité civile

La couverture de votre responsabilité civile professionnelle, notamment en ce qui concerne :

  • Le défaut de conseil et/ou de performance
  • La transmission de virus lors de la livraison de logiciels
  • Les erreurs dans la rédaction des manuels d’utilisation
  • Les retards accidentels dans la livraison suite à l’indisponibilité du chef de projet ou à tout événement accidentel
  • Les pertes de bases de données qui vous sont confiées dans le cadre de migrations ou de travaux sur des logiciels
  • Les fraudes/détournements des bases qui vous sont confiées et qui appartiennent à vos clients

Pour les hébergeurs du Web ainsi que les SSII proposant des logiciels en mode SAAS
nous garantissons aussi :

  • Les conséquences d’une interruption de service
  • Les intrusions non-sollicitées dans les applications et/ou les bases de données de vos clients
  • Les détournements des bases de données confiées
  • L’impossibilité de fournir les services en ligne due à des DoS (dénis de services)
  • Le défaut de performance
  • La transmission de virus/vers/chevaux de Troie/bombes logiques
  • Les fraudes/Détournements des bases appartenant à vos clients et stockées sur vos serveurs

Vos équipements

Une garantie globale et "tous risques" pour l’ensemble de vos équipements :

Postes de travail - Portables - Serveurs - Imprimantes - Photocopieurs - Centraux téléphoniques.
Intégrant la garantie des erreurs de manipulation et les dommages logiques (virus, intrusions non sollicitées...).

Avec la possibilité de garantir :

  • Les matériels en tous lieux
  • Les pertes d’exploitations consécutives à un arrêt des serveurs
  • Les frais supplémentaires d’exploitation (location de matériels de remplacement, sous-traitance, travail à façon...)

Vos bases de données

La protection en cas de perte ou de destruction de vos bases de données
ou de celles de vos clients, y compris :

  • Les pertes d’exploitation consécutives
  • Les frais de reconstitution et/ou de duplication des bases de données